POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El H. Ayuntamiento de Nanchital de Lázaro Cárdenas del Río, Veracruz, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del presente sitio web institucional, los cuales serán protegidos conforme a los principios de legalidad, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

Los datos personales que, en su caso, se recaben mediante formularios electrónicos, correos institucionales, solicitudes, trámites, quejas, comentarios o cualquier otro medio disponible en este sitio web, serán utilizados exclusivamente para fines administrativos, de atención ciudadana, seguimiento de gestiones, comunicación institucional, generación de estadísticas internas y cumplimiento de obligaciones legales.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarle, de manera clara y accesible, cómo se recopilan, utilizan, resguardan y protegen sus datos personales cuando usted interactúa con este portal y con los servicios digitales que en él se ofrecen.

1. Marco legal aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza en cumplimiento de la siguiente normatividad:
• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
• Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO).
• Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
• Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública para el Estado de Veracruz.
• Demás disposiciones legales y administrativas aplicables.

2. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
H. Ayuntamiento de Nanchital de Lázaro Cárdenas, Veracruz
Domicilio oficial: Palacio Municipal de Nanchital de Lázaro Cárdenas, Veracruz.
Área responsable: Las unidades administrativas que operan y administran el Portal Ciudadano, en el ámbito de sus atribuciones.

3. Datos personales que se recaban
A través del Portal Ciudadano podrán recabarse, de manera directa o indirecta, los siguientes datos personales, según el trámite, servicio o interacción que usted realice:
• Datos de identificación (nombre, apellidos).
• Datos de contacto (correo electrónico, número telefónico).
• Datos de ubicación general.
• Información relacionada con solicitudes, trámites, quejas, reportes ciudadanos o participación ciudadana.
El portal no recaba datos personales sensibles, salvo en los casos expresamente previstos por la ley y con las medidas de protección correspondientes.

4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Proporcionar y administrar los servicios digitales del Portal Ciudadano.
• Atender solicitudes, trámites, reportes, quejas, sugerencias o participaciones ciudadanas.
• Dar seguimiento y respuesta a comunicaciones oficiales.
• Mejorar la calidad, funcionamiento y seguridad del portal.
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí señaladas sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley.

5. Transferencia de datos personales
El H. Ayuntamiento de Nanchital de Lázaro Cárdenas no transferirá sus datos personales a terceros, salvo cuando:
• Exista una obligación legal.
• Sea requerido por autoridad competente debidamente fundada y motivada.
• Sea necesario para el cumplimiento de funciones públicas.
En dichos casos, se garantizará que la información sea tratada bajo las mismas condiciones de seguridad y confidencialidad.

6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Estos derechos, conocidos como derechos ARCO, podrán ejercerse mediante solicitud presentada ante la Unidad de Transparencia del H. Ayuntamiento de Nanchital de Lázaro Cárdenas, en los términos que establece la legislación aplicable.

7. Medidas de seguridad
El Ayuntamiento implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El Portal Ciudadano utiliza prácticas de seguridad digital acordes a los estándares de gobierno electrónico y mejora continua.

8. Uso de cookies y tecnologías similares
El Portal Ciudadano puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, generar estadísticas y optimizar el funcionamiento del sitio.
Estas tecnologías no recaban información personal identificable de forma directa y pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador.

9. Cambios a la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad puede ser modificada o actualizada para atender cambios normativos, mejoras al portal o nuevas prácticas administrativas.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en este mismo apartado del Portal Ciudadano.

10. Aceptación
Al utilizar el Portal Ciudadano del H. Ayuntamiento de Nanchital de Lázaro Cárdenas, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

El H. Ayuntamiento de Nanchital se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, las cuales se harán del conocimiento público a través de este mismo sitio web.

Última actualización: Enero 2026